ChatGPT y Selección de Personal a debate

Profundizamos algo más en los Recursos Humanos, hablando del ChatGPT y Selección de Personal. Para ello sentamos en una misma mesa a una representante de la Inteligencia Artificial y nuestra Consultora de RRHH, Raquel Bolumar. Tras conversar sobre Recursos Humanos en general, en este el segundo Desafío que queremos mostraros centramos la mirada un poco más en la Selección de Personal.

Sin duda, el sector de Recursos Humanos enfrenta muchos desafíos en la actualidad. A continuación, te presento algunos de los principales retos y cómo se están abordando desde la consultoría:

• Retención de talento: Debido a la creciente demanda de empleo y la oferta limitada de talentos en algunos sectores.
• Atraer talento: El atractivo de una empresa es fundamental para atraer talento, y las consultorías pueden ayudar a las organizaciones a mejorar su marca empleadora. Esto incluye la creación de un ambiente laboral atractivo y una cultura empresarial sólida que atraiga a los empleados más talentosos.
• Transformación digital: Las empresas deben adaptarse a la transformación digital y desarrollar habilidades tecnológicas para mantenerse competitivas en el mercado.
• Diversidad e inclusión: Las empresas se enfrentan al desafío de crear entornos de trabajo inclusivos que reflejen la diversidad de la sociedad en la que operan.
• La gestión del cambio: Las empresas están constantemente cambiando, y las consultorías pueden ayudar a hacerlo, y a implementar nuevas políticas y prácticas de manera efectiva.

En resumen, los desafíos a los que se enfrenta el sector de Recursos Humanos son muchos y variados, pero las consultorías pueden ayudar a las empresas a superarlos. Ofrecen soluciones personalizadas para cada empresa y su situación particular. Ayudan a las organizaciones a retener y atraer talento, a adoptar tecnologías innovadoras, a crear entornos de trabajo inclusivos y a gestionar el cambio.

Los mayores retos a los que se enfrentan muchas empresas en la actualidad, en el ámbito de los Recursos Humanos es la implementación en las mismas de nuevas tecnologías, entornos laborales cambiantes y cada vez más globalizados.
Desde la consultoría de Recursos Humanos, ofrecemos soluciones personalizadas a nuestros clientes para que puedan abordar satisfactoriamente estos nuevos retos y afrontarlos con eficacia y eficiencia estos cambios.
Una de las soluciones ofrecidas es la implementación de programas de formación y desarrollo profesional para mejorar la retención del talento y el compromiso de los empleados. Además, ayudamos a las empresas a desarrollar políticas y prácticas más inclusivas. Promoviendo una cultura de igualdad de oportunidades, implantando planes de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, así como modelos de trabajos flexibles que motiven a los trabajadores y trabajadoras y aumenten la productividad en las compañías.
Otra de las soluciones que ofrece la consultoría de RRHH, dentro de un entorno laboral tan cambiante, es el asesoramiento, tanto a candidatos/as como a clientes, a realizar la adaptación de los puestos de trabajo hacia políticas de reclutamiento y selección más inclusivas, seleccionando perfiles polivalentes y enfocados a entornos cada vez más digitales.

En cuanto a la demanda de perfiles y habilidades por parte de las empresas, se están observando las siguientes tendencias:

• Digitalización: Cada vez se demandan más perfiles especializados en tecnología y transformación digital, como desarrolladores, expertos en ciberseguridad, analistas de datos, entre otros.
• Habilidades blandas: Como la empatía, la comunicación efectiva, el liderazgo y la resolución de problemas, son cada vez más valoradas por las empresas y se están convirtiendo en un factor determinante en la selección de talento.
• Sostenibilidad y responsabilidad social: Las empresas están adoptando cada vez más prácticas sostenibles y responsables socialmente, por lo que se están demandando perfiles especializados en temas ambientales, de responsabilidad social, entre otros.
• Flexibilidad y adaptabilidad: Las empresas están buscando trabajadores que sean flexibles y capaces de adaptarse a los cambios rápidos y constantes en el mercado y en la organización.
• Multiculturalidad y diversidad: Las empresas están demandando perfiles que tengan habilidades interculturales y de diversidad, que sean capaces de trabajar en equipos internacionales y de adaptarse a diferentes culturas y contextos.

Desde nuestra experiencia en la consultoría de RRHH, en la cual somos conocedores de la situación actual del mercado laboral, hemos detectado que las empresas están buscando perfiles cada vez más especializados y con habilidades específicas que se adapten a las necesidades de sus organizaciones. Las tendencias más destacadas en cuanto a la demanda de perfiles y habilidades por parte de las empresas son:

• Habilidades interpersonales: Candidatos/as que puedan trabajar en equipo, que se comuniquen eficazmente y que tengan habilidades de liderazgo. Y así poder gestionar equipos de trabajo y con capacidad de toma de decisiones.
• Habilidades digitales: Cada vez más importantes, por lo que las empresas demandan candidatos/as con habilidades en el uso de tecnologías digitales. Desde el manejo de redes sociales y herramientas de análisis de datos hasta la programación y el desarrollo web.
• Capacidad de adaptación: Las empresas demandan candidatos/as que sepan adaptarse rápidamente a los cambios del mercado laboral. Así como perfiles polivalentes y que no estén encasillados en una sola tarea.

Para fomentar la diversidad e inclusión en las empresas, las consultorías de Recursos Humanos están trabajando en varias iniciativas, como:

• Identificación de barreras: Que impiden la diversidad e inclusión en la empresa, para implementar soluciones personalizadas y efectivas.
• Sensibilización y capacitación: Capacitar a los empleados sobre la diversidad e inclusión, para crear un ambiente de trabajo más inclusivo y eliminar los prejuicios y estereotipos.
• Reclutamiento inclusivo: Para atraer candidatos diversos y de diferentes orígenes.
• Programas de diversidad: Para fomentar la inclusión y la equidad en la empresa y celebrar la diversidad de los empleados.
• Evaluación de políticas y prácticas: Para garantizar que los ajustes necesarios para mejorar.
• Establecer objetivos claros: Y medibles para la diversidad e inclusión en la empresa.Y hacer seguimiento para asegurar que se están cumpliendo.
• Revisar los procesos de selección: Para garantizar que sean inclusivos y no estén sesgados hacia ciertos perfiles.
• Fomentar la diversidad en la alta dirección: Y así asegurar que haya una representación equitativa de diferentes perfiles.
• Políticas y prácticas inclusivas: Como flexibilidad laboral, licencias parentales igualitarias, programas de mentoría, entre otros, para garantizar la igualdad de oportunidades.

Cada vez más empresas nos están solicitando asesoramiento para promover la diversidad y la inclusión dentro de sus compañías.
Una de las medidas más importantes que estamos implantando los consultores de RRHH, son planes de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Realizamos todo el proceso de asesoramiento hasta el registro del mismo. Por lo que ayudamos y trasladamos a las empresas la importancia de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
Los consultores ofrecemos también programas de formación y talleres para ayudar a sensibilizar a los/las integrantes de las empresas en materia de igualdad. En concreto a los puestos que lideran equipos de trabajo, para tratar de eliminar prejuicios a la hora de realizar procesos de selección de personal. Así como de la implementación de medidas que permitan una mayor flexibilidad en el trabajo para facilitar la inclusión de personas con necesidades especiales.
Desde la consultoría de RRHH estamos trabajando para ayudar a las empresas a ser más inclusivas y diversas. Mediante la implementación de políticas, prácticas y medidas que fomenten la igualdad de oportunidades.

Sí, se están implementando soluciones digitales para optimizar procesos como la selección, el reclutamiento y la evaluación del desempeño. Algunas herramientas que se están utilizando para la gestión del talento en remoto o en entornos de trabajo híbridos son:

• Plataformas de reclutamiento en línea: Para publicar ofertas de trabajo y gestionar el proceso de selección.
• Herramientas de videoentrevistas: Que permiten evaluar a los candidatos sin la necesidad de estar físicamente en el mismo lugar.
• Software de evaluación del desempeño: Herramientas para evaluar el desempeño de los empleados de manera objetiva y con criterios claros.
• Herramientas de colaboración y comunicación: En equipos remotos, como plataformas de videoconferencias, chats en línea, entre otros.
• Software de gestión del talento: Que permite la planificación, el seguimiento y la evaluación de objetivos, el desarrollo del personal, la gestión de compensaciones, entre otros, todo en un entorno digital.

En Access Gestión Integral de Empleo, tenemos implementadas soluciones digitales para optimizar los procesos de selección y reclutamiento. Estas soluciones se conocen como herramientas de gestión del talento y se utilizan para automatizar tareas, reducir errores y ahorrar tiempo y recursos.
Entre las herramientas que utilizamos están los ATS (sistema de gestión procesos de selección). Que nos ayudan a gestionar los procesos de selección y reclutamiento de manera más eficiente. Estos sistemas nos permiten publicar ofertas de trabajo, recibir y gestionar solicitudes, y hacer un seguimiento del proceso de selección de manera más eficiente y ágil.
En cuanto a la gestión interna dentro de nuestra organización, en la que trabajamos en entornos tanto presenciales, como remotos e híbridos, estamos utilizando herramientas como Google Drive y Google Meet. Nos permiten comunicarnos internamente y colaborar en tiempo real, lo que reduce la brecha entre los/las empleados/as que trabajan de forma remota y los que trabajan en la oficina.
Además, utilizamos plataformas de gestión de proyectos, como Trello y Mojo. Su función es coordinar el trabajo de los diferentes departamentos y asegurarse de que se cumplan los plazos. Estas herramientas nos permiten asignar tareas, hacer un seguimiento del progreso y recibir actualizaciones en tiempo real. Lo que facilita la gestión del trabajo remoto e híbrido.